কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন 1f999-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সহায়তা দেওয়া সহজ হয়। bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলনের সময় লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর, পরিমাণ এবং সময় রেকর্ড হয়ে যায়— এটা মূলত ভুল লেনদেন
-
1
ঠেকাতে এবং উত্তোলন যাচাইয়ের কাজে লাগে। আমরা ডিভাইসের তথ্যও রাখি, যেমন আপনি মোবাইল ব্রাউজার দিয়ে ঢুকছেন নাকি অ্যাপ থেকে, যাতে পরের বার লগইন করার সময় প্রক্রিয়া দ্রুত হয়। এই তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, লেনদেন যাচাই এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য ব্যবহার হয়— বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি
-
2
করা হয় না। কতদিন তথ্য রাখা হবে এবং কোন তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যায়, তা নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর— তাই অ্যাক্সেস, যোগ্যতা বা তথ্য অধিকার সংক্রান্ত যে কোনো সিদ্ধান্ত স্থানীয় আইন মেনে নেওয়া হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে যে পেমেন্ট মাধ্যম যুক্ত থাকে,
-
3
তার হিস্টোরি আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকেও দেখতে পারেন। নীতির কোনো অংশ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করলে আমরা বিস্তারিত জানিয়ে দিই।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।